Condiciones de envío:
Actualmente realizamos envíos a toda la España Peninsular ✈ ️. Por el momento no realizamos envíos a Baleares ni a Canarias.
El tiempo de entrega estimado es de 24 a 48 horas laborables desde que tu pedido sale de nuestras instalaciones 
. Excepto en fechas destacadas como Black Friday o fechas festivas, que puede ocurrir que tu envío pueda retrasarse. En esas fechas te recomendamos hacer tu pedido con bastante margen para que así tu pequeño no se quede sin nuestros productos :). En caso de que hayan pasado 72h desde que te haya llegado el aviso por mail de que tu pedido ha salido de nuestras instalaciones y no hayas recibido tu pedido, mándanos un mensaje a atención@labinkystore.com.
Si realizas tu pedido antes de las 15:00, éste saldrá ese mismo día de nuestras instalaciones. En caso de realizar el pedido después de esa hora, saldrá al día siguiente laborable.
¡No pasa nada! 😊 Si crees que no vas a poder recibirlo, puedes elegir un punto de recogida de MRW, donde podrás recogerlo en un plazo máximo de 15 días.
👉 Esta opción se gestiona directamente a través de la página de MRW o su aplicación móvil, no desde nuestra tienda. Así tendrás la libertad de recoger tu paquete en el momento y lugar que te resulte más cómodo.
El envío tiene un coste de 5,45€. El pedido mínimo para poder realizar un envío es de 19,95 €.
Si tu compra supera los 45 €, el envío es totalmente gratuito 
.
Muy fácil 😊. Podrás seguir el estado de tu pedido desde tu cuenta en nuestra web, en la sección “Mis pedidos”, o a través del enlace que recibirás en tu correo electrónico en cuanto salga de nuestras instalaciones.
Si detectas un error en la dirección o en cualquier dato de envío mientras tu pedido aún está en proceso de preparación, escríbenos por correo electrónico a atencion@labinkystore.com con el asunto ‘Corregir Dirección’ y número de pedido. Lo corregiremos sin problema antes de que salga de nuestras instalaciones.
En cambio, si el pedido ya ha sido enviado, no podremos modificar los datos directamente y el coste de la gestión del cambio de dirección con la empresa de transporte deberá ser asumido por el cliente.
En el caso de que el envío no pueda ser entregado y sea devuelto a nuestras instalaciones (ya sea por error en los datos o por no recogerlo en el punto de MRW en el plazo máximo de 15 días), intentaremos ponernos en contacto contigo para aclarar lo sucedido. No obstante, el coste de la devolución y los gastos de gestión generados serán descontados del importe a reembolsar.
Gestión de pedidos:
En La Binky Store preparamos todos los pedidos en un plazo máximo de 24 horas laborables (de lunes a viernes). Una vez salen de nuestras instalaciones, el envío con MRW tarda aproximadamente entre 24 y 48 horas en llegar .
Si realizas tu pedido antes de las 16:00, éste saldrá ese mismo día de nuestras instalaciones. En caso de realizar el pedido después de esta hora saldrá al día siguiente laborable.
Si realizas tu pedido en fin de semana o festivo, lo procesaremos el siguiente día laborable. Ten en cuenta que las entregas se realizan únicamente de lunes a viernes.
Normalmente todos los plazos se cumplen sin problema, pero a veces pueden producirse pequeños retrasos por parte de la empresa de transporte. Aun así, trabajamos siempre con mucha ilusión para que recibas tu pedido lo antes posible 
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Además, grabamos el proceso de empaquetado para asegurarnos de que tu pedido salga siempre correcto. Y si alguna vez hubiera un error por nuestra parte, lo corregiremos con la mayor rapidez posible.
Sí ✅. Dispones de 24 horas para comprobar que todo esté correcto una vez el pedido esté en tus manos. Si la caja presenta daños en la entrega, puedes rechazar el pedido al repartidor para que MRW gestione la reclamación. En caso de incidencia es importante que nos envíes fotografías claras del estado del pedido y del embalaje así como del número de seguimiento de la etiqueta y de los artículos dañados o defectuosos. De esta manera podremos ayudarte a resolverlo lo más rápido posible y que disfrutes de tu pedido sin preocupaciones 🐰💌.
Para cancelar tu pedido solo tienes que escribirnos a contacto@labinkystore.com indicando tu número de pedido dentro de las dos horas posteriores a la compra ⏰. Ten en cuenta que no es posible modificar un pedido ya confirmado, en ese caso lo que hacemos es cancelarlo y podrás realizar uno nuevo sin problema.
Es importante considerar que, aunque solicites la cancelación dentro de esas dos horas, puede darse el caso de que tu pedido ya haya sido enviado y en ese supuesto no podremos realizar cambios ni modificaciones en los artículos y La Binky Store no se hace responsable de esta situación.
Si detectas un error en la dirección o en cualquier dato de envío mientras tu pedido aún está en proceso de preparación, escríbenos por correo electrónico a contacto@labinkystore.com con el asunto ‘Corregir Dirección’ y número de pedido. Lo corregiremos sin problema antes de que salga de nuestras instalaciones.
En cambio, si el pedido ya ha sido enviado, no podremos modificar los datos directamente y el coste de la gestión del cambio con la empresa de transporte deberá ser asumido por el cliente.
Método de pago:
En La Binky Store puedes realizar tu compra con tarjeta de crédito o débito, a través de PayPal (con un pequeño suplemento de 2 € para cubrir las comisiones de la plataforma) o por Bizum en nuestras plataformas de pago.
Servicio post-venta:
De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Directiva 2011/83/UE, puedes devolver tu pedido en un plazo de 14 días naturales desde su recepción. Para ello, deberás gestionar el envío de vuelta a través de una empresa de mensajería oficial y asumir los gastos correspondientes. No obstante, no se aceptarán devoluciones en aquellos casos en los que el artículo haya sido abierto, usado o manipulado, o llegue sin su embalaje original. Por lo que no será posible, por ejemplo, devolver un producto ya abierto alegando que a tu pequeño no le ha gustado.
Es importante que los productos estén en perfecto estado, sin abrir y con su embalaje original. Una vez recibamos el paquete y comprobemos que cumple estas condiciones, realizaremos el reembolso completo.
Si recibes un producto en mal estado, dañado o con daños ocasionados durante el transporte, o si deseas cancelar tu compra dentro del plazo legal establecido, gestionaremos tu incidencia de manera rápida y sencilla, mandándonos un mail a atencion@labinkystore.com 
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En caso de devolución, puedes consultar todos los detalles en esta misma política de devoluciones.
Sí ✅. Dispones de 24 horas para comprobar que todo esté correcto. Si la caja presenta daños en la entrega, puedes rechazar el pedido al repartidor para que MRW gestione la reclamación. En caso de incidencia es importante que nos envíes fotografías claras del estado del pedido y del embalaje así como del número de seguimiento de la etiqueta y de los artículos dañados o defectuosos. De esta manera podremos ayudarte a resolverlo lo más rápido posible y que disfrutes de tu pedido sin preocupaciones 🐰💌.